本報訊 （記者 劉潔珍 通訊員 李杰斌） “你們不辭辛苦、認真高效的工作不僅解決了我們的燃眉之急，還給我們挽回了巨大的電量損失。沒有你們的全力支持，就沒有我們企業(yè)的安全生產(chǎn)！”12月6日，國網(wǎng)呂梁供電公司計量中心工作人員接到了山西新能源開發(fā)有限公司呂梁分公司寶塔山風電場總經(jīng)理蘇衛(wèi)平送來的錦旗，“優(yōu)質(zhì)服務為企業(yè) 科學計量業(yè)務精”14個金色大字在紅彤彤的錦旗上格外引人注目。

事情還得從11月16日說起。當天呂梁供電公司計量中心工作人員在排查中發(fā)現(xiàn)寶塔山風電場現(xiàn)場安裝的電表只能顯示到小數(shù)點后3位，而當前參與電力市場現(xiàn)貨交易的用戶電表電量所顯示的都是小數(shù)點后4位，電量顯示的精確程度會嚴重影響用戶電費的計算。發(fā)現(xiàn)問題后，計量中心現(xiàn)場作業(yè)人員第一時間向公司客服中心作了反饋，把電表情況及時告知了寶塔山風電場，并當場給出了解決方案。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)配合，計量中心裝表接電班成員優(yōu)先為寶塔山風電場更換了新電表并完成采集調(diào)試，保證現(xiàn)場電表采集成功率100%。同時，客服中心重新統(tǒng)計，對寶塔山風電場近期的電費結算情況進行了精準核對。

用電計量事關用戶切身利益。國家發(fā)改委發(fā)布《關于進一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革的通知》后，呂梁供電公司計量中心踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極快速響應政策，對工商業(yè)用戶電表逐一排查、調(diào)試維護，確保所有工商業(yè)用戶現(xiàn)場安裝的電表都能夠滿足電力市場現(xiàn)貨交易需求。他們還持續(xù)用力抓實電力供應保障，進一步加強用電信息采集系統(tǒng)監(jiān)測預警，加快推動計量裝置供應保障措施落地，保安全、保供電、保民生、保重點，促進了經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展。

“企業(yè)用戶的肯定既是榮譽也是鼓勵，今后我們將進一步強化電力服務綠色低碳轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，專業(yè)專注，不斷提升客戶獲得感滿意度?！庇嬃恐行呢撠熑吮硎?。